ご利用案内

■ご注文から配送までの流れ

ご注文日から3営業日以降の確実に受け取り可能な日をご指定ください。
銀行振込にて決済をご希望の方は、ご入金確認後の発送となります。
※一部地域では配送上の事情により、ご指定のお届け日にお届けできない場合があります。
※ご指定の日時にお届けできない場合、当社よりその旨ご連絡いたします。

お支払い方法

■カード決済

以下のクレジットがお使いいただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。

カード決済は、「1回払い」のみご利用ができます。

■銀行振込

ご注文より1週間以内にお振込み下さい。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

振込先
ゆうちょ銀行　二三八店　普通　1267774　ユ）トトイチ

お支払い金額と送料について

■お支払い金額

お支払金額の総額は、以下のとおりです。
お支払い金額＝商品（税込）＋送料

■送料

ヤマト運輸（クール冷凍便）
全国一律1,320円(税込)
※沖縄への発送は1680円のご負担をお願いいたします。
※沖縄への発送は1980円のご負担をお願いいたします。
※離島のお客様は別途配送料をご連絡いたします。

ご返品・ご注文のキャンセル

■返品について

品質管理には、十分な注意を払っておりますが、万が一の配送事故による汚損、破損。また品質不良など弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てずに到着後7日以内弊社までご連絡ください。良品と交換、又はご希望により代金を返金致します。
返品送料は当方で負担させて頂きます。また、イメージの違い等、お客様のご都合による商品の返品・交換は商品の特性上により、お受付しておりません。万一運搬中の事故によるものと確定した場合は直ちにご連絡下さい。

■キャンセルについて

商品お届け以前であっても、ご注文後のキャンセルは基本的にお受けいたしかねます。ご注意ください。

利用規約

魚料理専門 魚魚一（以下「当サイト」といいます）は、当サイトの利用について以下のとおり定めます。

【利用規約の適用範囲】

当社は本規約を事前の通知なく、変更することができることとします。本規約を変更した場合、以後当サイトに関するすべての事項は変更後の規約によることとします。

【個人情報の取得・利用・管理】

個人情報の取得・利用・管理は、別途定めるプライバシー・ポリシーに基づいて行なうものとします。

【著作権について】

当サイトに含まれるすべてのコンテンツ（文字、画像など）の著作権は、当店またはコンテンツ提供者に帰属します。法で定められた場合を除き、著作権者の承諾を得ずに、当サイトが提供するコンテンツを使用または公開することはできません。

【サービスの変更・停止】

当社は、当サイトの全てまたは一部のサービスを、いつでも変更または停止することができることとします。サービスの変更または停止の際、すでにご注文いただいた商品については平常通り発送・決済を行うこととし、それ以外に利用者に発生した不利益等については、当社は一切の責任を負わないこととします。

お問い合わせ

店舗・商品・返品・交換に関するお問い合せ等は、下記までお願いいたします。
魚料理専門 魚魚一
電話：053-458-6343
E-MAIL：online-shop@totoichi.com
※お急ぎの方はお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

商品にキズや汚れがあった場合について

商品にキズやヨゴレがあった場合は、直ぐに交換または返品の手配を取らせていただきます。
送料・手数料ともに弊社負担にて交換または返品をさせていただきますのでご安心くださいませ。

ご連絡は商品到着後7日以内にお願い致します。

免責事項

ご注文にあたっては、下記の点をご了承願います。
・照明等の状態により、お届けした商品が本サイトに掲載した画像と比較して色や質感が異なって見える場合があります。

注文確認のメールが来ない場合

ご注文時には店舗より自動配信メール、そしてご注文確定時には弊社より【受注確定メール】を配信しております。
店舗からの自動配信メールも届いていない場合は、ご登録時のメールアドレスが間違っている、もしくはメールエラーのため、弊社までご連絡下さいませ。